现年59岁的刘先生，去年7月因右股骨颈骨折入院。我院骨二科根据病人需求，制定了全面、对症的手术和康复方案。刘先生是一名“五保户”，刚入院的时候没有家属陪护，术后右腿又无法活动，并且需要定时翻身，行动上诸多的不便让刘先生感到一筹莫展。考虑到患者的特殊情况，在其治疗与康复过程中，骨科二病区的医护人员们不但耐心讲解疾病相关知识，时刻关注刘先生治疗过程中的病情变化，并且悉心照顾刘先生的生活起居，在膳食管理、心理疏导等方面都给予了刘先生积极帮助，让他切身感受到了有温度的服务，重拾起康复的信心。整复过程非常顺利，经过一个多月的治疗，刘先生恢复得又快又好。出院后又经过一段时间修养，刘先生的右腿行动已经基本恢复正常。在特意送来锦旗的时候，刘先生激动地说，“从我踏进骨科病区的时候，我就接受了专家的精心医治，也感受到了医护人员的热情周到的服务。她们待我比亲人还亲，没有她们我真不知道一个人腿脚不方便在医院里咋办，现在我的身体恢复得很好，这全都得益于你们医护人员高超的医疗技术和精心的护理，真是太感谢你们了！”

每一面鲜红的锦旗，都是病人发自内心的感谢，背后是一个个有爱有温度的故事，传递着浓浓的医患情，彰显了医患彼此之间的真诚与和谐，更是患者对医院服务品质的认可，也是对每一位勤恳努力默默付出的医护人员的肯定，激励我们在今后的工作中不忘初心，始终坚持高标准、严要求，在服务质量上取得“口碑”，在精细服务中树立“标杆”，为大别山广大患者和群众的健康保驾护航。